Stefan Desaeyere Fotografie

Du premier contact aux photos qui restent

Votre parcours client

Tout ce qui se passe entre votre premier message et les photos entre vos mains. Étape par étape, sans surprises.

01

Phase 1 · Découvrir

Vous me découvrez

Vous trouvez mon travail via Instagram, une recommandation personnelle ou simplement parce que quelque chose sur Google attire votre attention. À partir de là, nous regardons ensemble ce que vous voulez garder, quels moments comptent et comment les photographier de façon naturelle et calme.

Premier contact
Ambiance portfolio
Famille dehors
En route ensemble
Couple
De près
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Phase 1 · Premier contact

Premier contact

Vous me contactez via le formulaire ou Instagram. Ensemble, nous explorons les possibilités.

Famille dehors
En route ensemble
Couple
De près
Famille à la maison
À la maison
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Phase 1 · Échange

Appel de présentation en ligne

Un court appel vidéo ou téléphonique pour voir si le courant passe. J’écoute votre histoire et je réfléchis avec vous à la séance idéale.

Couple
De près
Famille à la maison
À la maison
Spontané
Dans les dunes
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Phase 2 · Réserver

Vous réservez votre séance

Vous réservez via le portail client et recevez tout de suite une confirmation. Ensuite, je vous contacte pour la date, le lieu et la préparation.

Famille à la maison
À la maison
Spontané
Dans les dunes
Lumière du soir
Lumière douce
05

Phase 2 · Le moment

Vous faites le grand pas

Un jour de mariage, une famille qui s’agrandit. Je suis là et je photographie ce qui se passe. Ces jours ne reviennent pas.

Spontané
Dans les dunes
Lumière du soir
Lumière douce
Chaleureux
Court et chaleureux
06

Phase 3 · Préparation

Accueil et préparation

Après votre réservation, vous recevez l’accès au portail client avec tout ce qu’il faut pour bien préparer la séance.

Lumière du soir
Lumière douce
Chaleureux
Court et chaleureux
Famille
Pur et proche
07

Phase 4 · La séance

La séance elle-même

Le jour de la séance, je veille à une ambiance détendue. Pas de poses figées. Vous continuez simplement, je reste en arrière-plan.

Chaleureux
Court et chaleureux
Famille
Pur et proche
Portrait
Avec de l’espace
08

Phase 4 · Livraison

Recevoir vos photos

Dans le délai de livraison convenu, vous recevez un lien vers votre galerie privée. Via le portail, vous regardez, téléchargez et enregistrez vos favoris.

Famille
Pur et proche
Portrait
Avec de l’espace
En chemin
À votre rythme
09

Phase 5 · Revenir

Plus d’une séance

Beaucoup de clients reviennent chaque année. Un bébé devient bambin, le bambin devient écolier. Je suis là à chaque étape.

Portrait
Avec de l’espace
En chemin
À votre rythme
Intime
Lumière douce à l’intérieur
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Phase 5 · Assistance

Je suis là pour vous

Je suis là pour les questions et les modifications. Via le portail, vous gérez tout vous-même. Si cela bloque, je vous aide.

En chemin
À votre rythme
Intime
Lumière douce à l’intérieur
Véranda
Rythme calme
·

Le portail client

Tout au même endroit

De la gestion de votre réservation au téléchargement des factures, en passant par vos photos, les extras et les documents. Votre espace personnel pour tout ce qui concerne votre séance photo.

Mes réservations Ajouter des extras Mes guides Avis Factures Codes et réductions Préférences Infos juridiques
Portrait
Avec de l’espace
En chemin
À votre rythme
Intime
Lumière douce à l’intérieur

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Faisons
connaissance.

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